План первых продаж нового локального бизнеса и сбор факта.
Подготовьте карты, фото, прайс, запись и понятный оффер без разрушительного демпинга.
Ставьте качество и обратную связь выше максимального потока.
Фиксируйте источник, ожидания, время и причины недовольства.
Подключайте партнёрства, карты, локальные сообщества и ограниченную рекламу.
Сравнивайте стоимость платного клиента.
Начинайте видеть паттерны: услуги, чек, часы загрузки, повторные визиты и сильные каналы.
Обновите финансовую модель фактическим чеком, временем, расходами и конверсией.
Возьмите последние 30 клиентов и восстановите источник каждого: карты, рекомендация, реклама, партнёр, проходящий трафик. Если источник неизвестен у половины клиентов, маркетинговая аналитика фактически отсутствует.
Сравните не число обращений, а число оплаченных заказов и средний чек по каждому каналу.
Добавьте простой обязательный вопрос «откуда узнали о нас?» в запись или кассу. Обновите карточки на картах и проверьте, совпадают ли фото, график, телефон и прайс с реальностью.
Через месяц отключайте канал только после сравнения стоимости платного клиента, а не стоимости клика.